La satisfaction au travail, c’est du donnant-donna
Bien qu’ils soient majoritairement satisfaits de leur emploi, quatre travailleurs canadiens sur cinq estiment que leur niveau de bien-être au travail pourrait énormément s’améliorer si leurs
employeurs faisaient plus d’effort pour redorer le moral des troupes.
Selon le dernier sondage réalisé par ADP Canada, 83 % des travailleurs canadiens jugent que les employeurs pourraient accroitre leur satisfaction au travail en stimulant davantage le moral de leurs équipes. Un constat qui fait écho aux préoccupations des gestionnaires de ressources humaines, vu que le moral des employés et la productivité d’une entreprise sont intimement liés.
« La différence entre la satisfaction des employés et l’engagement des employés peut générer une certaine confusion. L’engagement est une mesure distincte qui se rapporte à la fidélisation et à la productivité, tandis que la satisfaction mise sur le sentiment des gens au quotidien dans le cadre de leurs fonctions », tient toutefois à préciser Elvira Ciambella, vice-présidente, implantation, comptes majeurs chez ADP Canada, un des principaux fournisseurs de services aux employeurs au pays.
Reconnaitre les symptômes d’une baisse de moral
Manque de coopération, absentéisme, roulement du personnel, des initiatives personnelles de plus en plus rares, des plaintes récurrentes, etc. L’apparition d’un de ces facteurs devrait vous mettre la puce à l’oreille, car il pourrait être le résultat d’une baisse de moral chez vos employés.
« L’hiver représente parfois une période difficile pour les Canadiens, ce qui peut causer un milieu de travail morose si on ne gère pas la situation de façon adéquate. Même si le temps est froid, sombre et déprimant, de modestes efforts de la part des employeurs peuvent rehausser le moral dans les bureaux », indique Elvira Ciambella.
Pourtant plus d’un tiers (35 %) des travailleurs canadiens ont affirmé que leurs employeurs ne déployaient aucun effort pour leur remonter le moral.
Redynamiser ses équipes de travail
« La satisfaction et le bien-être sont étroitement liés. Donc, pour aider à réduire le stress et amener les gens à ressentir le lien qui les unit, il est important d’investir dans des activités spéciales au travail, des concours ou des sorties d’équipe, cela contribue à améliorer le moral des gens », explique Mme Ciambella.
La bonne nouvelle : les entreprises n’ont pas besoin de réinventer la roue pour augmenter le niveau de satisfaction de leurs employés. Mais « il s’agit de commencer par établir un cadre souple pouvant être adapté à mesure que l’entreprise prend de l’expansion. »
Voici quelques conseils simples qui vous aideront à remonter le moral de vos employés :
- S’aérer l’esprit : soudez vos équipes en leur proposant des sorties de groupe, le temps d’une petite marche ou lors d’activités de team building d’une journée ou plus à l’extérieur du bureau.
- Adopter une approche inclusive : sondez votre personnel pour savoir quels sont les aspects qui raffermiraient leur moral.
- Féliciter ses employés : mettez de l’avant les réalisations individuelles ou collectives afin que votre personnel se sente reconnu et apprécié pour son travail.
- Assainir l’environnement : de l’achat de plantes vertes à l’aménagement d’une salle de détente, les solutions ne manquent pas pour rendre l’ambiance de vos bureaux moins morose.
- Opter pour la transparence : faites sauter les éventuelles barrières entre les différents niveaux hiérarchiques en favorisant la communication entre les employés et les dirigeants.
- Miser sur la loyauté : près de 2/3 des personnes interrogées dans le cadre d’un sondage sur la satisfaction et l’engagement des employés de la Society for Human Resource Management ont indiqué que la sécurité d’emploi était le facteur contribuant le plus à leur satisfaction au travail.
Quelle que soit la méthode utilisée, « une étape importante pour investir dans le moral des employés est de libérer les équipes de RH afin qu’elles puissent déployer des efforts de façon formelle et informelle pour s’occuper de votre stratégie de mieux-être tout au long de l’année », termine Mme Ciambella.
L’équipe d’Adex Personnel.