Technicien en informatique (soutien de proximité)

Vous êtes Autonome et proactif ? Vous démontrez une bonne capacité de gestion des priorités? Et un sens du service à la clientèle bien développé ?

Nous avons le poste idéal pour vous! 

Adex Personnel est à la recherche d’un Technicien en informatique (Volet soutien de proximité) pour rejoindre l’un de ses partenaires, leader reconnu en transformation technologique. 

Dans ce poste, vous interviendrez dans le cadre d’un projet client qui relève du secteur de la fonction publique, pour un mandat de Douze (12) mois avec possibilité de renouvellement ,  dans la ville de Valleyfield. 

Le technicien informatique fournit l’assistance technique et le support aux utilisateurs en technologie de l’information en assurant la prise en charge et le suivi des demandes et des incidents jusqu’à la remise en service. Elle doit également s’assurer d’installer et/ou remettre aux clients les équipements bureautiques en lien avec les besoins exprimés.

Responsabilités :

• Résoudre les incidents et installer des composantes matérielles et logiciels.
• Réaliser les tâches selon les procédures en vigueur pour les demandes de services et les incidents.
• Soutenir tous les équipements bureautiques ainsi que les composantes technologiques (Logiciels, imprimantes autres outils informatiques).
• Faire appel, au besoin, aux spécialistes (Niveau 3) dans la recherche de solution visant une remise en service dans les meilleurs délais.
• Participer/contribuer dans certaines situations à des déménagements et aménagements sur place et en province.
• Aiguiller les incidents, demandes de services et autres demandes qui ne peuvent pas être traitées vers les équipes concernées selon la nature de la demande et le niveau de complexité

Exigences : 

• Attestation d’études collégiales (AEC) en informatique ou son équivalent.
• Deux (2) années d’expérience professionnelle dans les technologies de l’information ou dans un autre domaine connexe. 

Si le descriptif vous parle et vous croyez avoir les requis, contactez-nous pour en discuter. 

 Au plaisir de faire votre connaissance!

Adex Personnel adhère au principe de l’équité à l’emploi. Le générique masculin est utilisé dans ce texte uniquement dans le but d’en alléger la forme et d’en faciliter la lecture.