Technicien Spé. en Système de billetterie (H/F)

Vous êtes reconnu pour être autonome et force de proposition, vous avez de bonnes capacités de raisonnement et d’analyse? Vous œuvrez au plus haut niveau de satisfaction possible de vos clients?

Nous avons le poste idéal pour vous! 

Adex Personnel est à la recherche d’un Technicien Spécialisé en évolution de système de billetterie et d’inventaire (H/F) pour le compte de l’un de ses partenaires, leader reconnu en transformation technologique. 

Dans ce poste, vous interviendrez dans le cadre d’un projet Client qui relève du secteur public , pour un mandat d’un an avec possibilité de renouvellement pour un client dans la ville de Québec. 

 Les travaux s’effectueront selon une formule hybride (Télétravail et deux (2) jours minimum en présentiel par semaine) 

Responsabilités :

  • Accompagner l’employeur, selon les décisions prises par les analystes, dans la mise à jour du système de billetterie GLPI.
  • Intégrer les données existantes et explorer le logiciel.
  • Fournir du soutien à l’équipe afin d’exploitation les nouvelles fonctionnalités ainsi que de procéder au recyclage de certaines interfaces avec les gabarits actuels.
  • Réaliser certaines tâches requises incluant la mise à jour des différents processus et des flux de travaux.
  • Construire de toute pièce certains gabarits essentiels correspondant aux besoins exprimés par le service à la clientèle.

Exigences :

  • Cumuler un minimum de trois (3) années d’expérience dans l’utilisation et le pilotage du logiciel GLPI ou d’un logiciel équivalent.
  • Démontrer de l’expérience dans la rédaction des guides d’utilisation, d’installation et de configuration ainsi que la documentation lors de modification au système.
  • Posséder de l’expérience dans l’intégration de nouvelles fonctionnalités, des flux de travaux et des processus.
  • Avoir manipulé l’architecture des données. 

Atouts : 

  • Faire preuve de politesse et d’entregent.
  • Démontrer de la rigueur et de l’assiduité.

Si le descriptif vous parle et vous croyez avoir les requis, contactez-nous pour en discuter. 

 Au plaisir de faire votre connaissance!

Adex Personnel adhère au principe de l’équité à l’emploi. Le générique masculin est utilisé dans ce texte uniquement dans le but d’en alléger la forme et d’en faciliter la lecture.