Technicien Téléphonie IP (H/F)

Vous savez convaincre et êtes passionné(e) par les nouvelles technologies ? Vous êtes dynamique et proactif(ive) et êtes orienté(e) client ?

Nous avons le poste idéal pour vous! 

Adex Personnel est à la recherche d’un Technicien Téléphonie IP (H/F) pour rejoindre l’un de ses partenaires, leader en stratégie et en transformation numérique.

Dans ce poste, vous interviendrez en télétravail dans le cadre d’un projet client à Québec qui relève du secteur de la santé.

Responsabilités :

• Maintien et entretien du système téléphonique de l’entité de Québec, son infrastructure et ses composantes. (Serveurs CUCM, Unity, Passerelles, Appareils téléphoniques, etc.);
• Configurer les outils téléphoniques des usagers tel que :

- Compositions abrégées;

- Groupe d'interception d’appels;

- Installer des boîtes vocales et des menus vocaux;

- Configuration de ligne secondaire;

- Configuration de poste d'agent

- Création et développement de centres d’appels.

 Exigences :

• Habileté à communiquer;

- Habileté à présenter et à expliquer ses idées;

• Esprit d’équipe et bonnes compétences interpersonnelles;
• Esprit d’équipe, autonomie et sens des responsabilités.
• Leadership;
• Sens de l’organisation et capacité d’établir des priorités;
• Rigueur;
• Sens du service client.

Si le descriptif vous parle et vous croyez avoir les requis, contactez-nous pour en discuter. 

 Au plaisir de faire votre connaissance!

Adex Personnel adhère au principe de l’équité à l’emploi. Le générique masculin est utilisé dans ce texte uniquement dans le but d’en alléger la forme et d’en faciliter la lecture.