Technicien Informatique (H/F)

Vous êtes structuré(e), autonome et débrouillard(e) ? Vous Faites preuve d’entregent et êtes en mesure de gérer plusieurs priorités à la fois ?

Nous avons le poste idéal pour vous!

Adex Personnel est à la recherche d’un Technicien Informatique (H/F) pour rejoindre l’un de ses partenaires, leader reconnu en transformation technologique.

Dans ce poste, vous interviendrez dans le cadre d’un projet client qui relève du secteur industriel, et qui s’étale sur une durée d’un (1) an avec possibilité de renouvellement dans la ville de Plessisville.

Responsabilités :

Il n'y a pas de journée typique, mais voici ce qui pourrait être à votre agenda :

• Assurer le soutien de niveau 1 des solutions technologiques des utilisateurs finaux.
• Recevoir les demandes de soutien et de service, les documenter et en effectuer le suivi pour une résolution rapide.
• Répondre à des demandes principalement en lien avec les outils suivants :
• Les postes de travail (ordinateur de bureau, portables, tablettes) pour des problématiques matérielles et en lien avec les systèmes d’exploitation.
• Les logiciels bureautiques incluant Microsoft Office 365
• Les systèmes d’impression
• Les systèmes téléphoniques, cellulaires et les radios mobiles.
• Gérer la création des comptes utilisateurs et gérer les accès aux différents systèmes (Active Directory, Office 365, téléphonie).
• Préparer et installer les équipements informatiques pour les utilisateurs incluant les postes de travail et les imprimantes.
• Réaliser diverses tâches en lien avec les solutions technologiques sous sa responsabilité incluant la résolution des problèmes, la prise en charge des demandes d’utilisateurs, la divulgation de conseils auprès des utilisateurs et la réalisation des diverses tâches d’opérations courantes.
• Participer à la mise en place des nouvelles solutions technologiques.
• Respecter les politiques, les normes et les standards en place (TI, Sécurité, C-TPAT, etc.).
• Effectuer toutes les autres tâches connexes requises par le supérieur immédiat. 

Exigences :

• Être titulaire d’un diplôme d’études professionnelles (DEP) ou d’une attestation d’études collégiales (AEC) dans le domaine de l’informatique.
• Cumuler un minimum d’une (1) année d’expertise dans un poste similaire.
• Posséder de l’expérience dans le domaine alimentaire est un atout.
• Démontrer une excellente connaissance du français et de l’anglais à l’écrit et à l’oral (possibilité de clients et de fournisseurs anglophone).
• Posséder une bonne connaissance et une expérience des produits Microsoft incluant Windows 10 et la suite Microsoft Office 365.
• Démontrer une bonne connaissance d’Active Directory.
• Être disponible en dehors des heures régulières lorsque requis. 

Atouts : 

• Être en mesure de travailler sous pression et dans le respect des échéanciers.
• Faire preuve d’initiative ainsi que de leadership.
• Démontrer un excellent sens de l’organisation.
• Faire preuve de rigueur et d’un engagement exemplaire
• Posséder d’excellentes habiletés en relation interpersonnelle.
• Posséder de l’expérience et exceller dans le service à la clientèle.
• Détenir un sens de la relation-conseil.
• Démontrer de grandes habiletés en résolution de problèmes.
• Avoir une grande capacité d’apprentissage et maîtriser rapidement les nouveaux concepts.

Si le descriptif vous parle et vous croyez avoir les requis, contactez-nous pour en discuter.

 Au plaisir de faire votre connaissance!

Adex Personnel adhère au principe de l’équité à l’emploi. Le générique masculin est utilisé dans ce texte uniquement dans le but d’en alléger la forme et d’en faciliter la lecture.