Adjoint Administratif (H/F)

Vous aimez accomplir des tâches administratives diversifiées? Vous aimes travaillez avec des équipes multidisciplinaires? Vous voulez joindre une compagnie en plein effervescence?

Nous avons le poste idéal pour vous!

Adex Personnel est à la recherche d’un Adjoint Administratif pour l’un de ses partenaires d’affaires, une compagnie spécialisée dans l’offre de solutions technologiques aux entreprises et située à Victoriaville.

La personne responsable du poste, prendra en charge la réception du bureau tout en supportant les gestionnaires et l’équipe de l’administration dans la réalisation de leurs différents mandats.

Pourquoi se joindre à notre partenaire?

  • Équipe dynamique ;
  • Vacances ;
  • Mandats et défis divers ;
  • Comité social ;
  • Salaire compétitif.

Responsabilités :

  • Travailler conjointement avec le président et les directeurs de la compagnie ;
  • Prendre en charge les appels de la réception ;
  • Répondre aux appels du Centre Contact Client et orienter les interlocuteurs de façon adaptée en fonction de la nature des demandes ;
  • Prendre en charge les demandes clients / utilisateurs par le biais de différents moyens de communication ;
  • Recevoir, analyser, créer, classer, prioriser et répartir les demandes d’incident (de façon à respecter les délais de traitement cibles ainsi que les niveaux de service établis pour chaque type de demande) ;
  • Faire le lien entre les clients / utilisateurs et le département informatique ;
  • Participer à l’évolution des procédures de travail, du processus de gestion des incidents ainsi que des outils associés (centre d’assistance informatique) ;
  • Documenter et tenir à jour les communications et informations relatives aux clients / utilisateurs ;
  • Participer aux opérations comptables de fin de mois ;
  • Élaborer des rapports financiers pour supporter les gestionnaires ;
  • Réaliser des opérations de classement, gérer les envois postaux et prendre en charge des tâches administratives quotidiennes ;
  • Participer activement à la réalisation des livrables au niveau de la paie, des comptes fournisseurs et de la facturation ;
  • Réaliser des suivis administratifs avec les fournisseurs du bureau de Victoriaville ;
  • Contribuer au respect, au maintien et à l’application des mesures d’hygiène dans les bureaux (contexte de pandémie).

Exigences :

  • Expérience dans le domaine ;
  • Posséder un DES ;
  • DEP en bureautique /secrétariat /comptabilité ou DEC en bureautique (un atout) ;
  • Maitrise parfaite du français (parlé et écrit) ;
  • Bonne maitrise de l’anglais (parlé et écrit) (atout) ;
  • Assiduité au travail ;
  • Dynamisme et proactivité ;
  • Très bon sens de l’organisation et rigueur au travail ;
  • Maîtrise de la confidentialité, de l'éthique professionnelle et personnelle ;
  • Excellent sens du service à la clientèle, service proactif et dévouement ;
  • Bonne capacité d'analyse et de synthèse ;
  • Excellente aptitude pour le travail d'équipe et désir constant d'apprentissage ;
  • Grande autonomie, approche novatrice et débrouillardise ;
  • Excellente maîtrise des logiciels et de la suite Microsoft Office (Excel, Word et PowerPoint).

Si le descriptif vous parle et vous croyez avoir les requis, contactez-nous pour en discuter.

Au plaisir de faire votre connaissance!

Adex Personnel adhère au principe de l’équité à l’emploi. Le générique masculin est utilisé dans ce texte uniquement dans le but d’en alléger la forme et d’en faciliter la lecture.